Professionalità garantita

ISO 9001

Qualità e controllo dei processi

Dal 2002, siamo certificati ISO 9001, uno standard internazionale che attesta la qualità dei nostri processi produttivi.

Questa certificazione garantisce che ogni fase della realizzazione dei nostri prodotti sia monitorata, verificabile e conforme a specifiche rigorose.

Grazie a questo sistema di gestione della qualità, assicuriamo ai nostri clienti un servizio affidabile, con prodotti stampati secondo criteri di precisione, efficienza e rispetto degli accordi contrattuali.

CERTIFICAZIONE FSC®

Forest Stewardship

Council

Da gennaio 2018 ci siamo dotati della certificazione FSC-C139028.

Nel nostro settore in particolare, significa garantire al cliente che la carta utilizzata, proviene da foreste controllate e valutate in maniera indipendente in conformità a questi standard (principi e criteri di buona gestione forestale), stabiliti ed approvati dal Forest Stewardship Council.

Consideriamo la certificazione FSC® un importante traguardo orientato a proporre un servizio che alla qualità e all’efficienza offra il valore aggiunto del rispetto dell’ambiente.


I prodotti certificati sono disponibili su richiesta.

Garanzia della qualità

Politica della qualità

L'industria grafica fratelli Crespi srl individua nel pieno soddisfacimento delle attese del Cliente l’obiettivo prioritario della sua politica e ritiene che a fianco del prodotto ci sia il servizio improntato alla massima flessibilità, efficienza e puntualità.

Suo obiettivo è migliorarli continuamente, in quanto la qualità dei prodotti e dei servizi forniti, ottenuti attraverso un impegno costante in ogni fase del processo aziendale, è la chiave per raggiungere posizioni di preminenza sul mercato.

Individua quindi nella creazione e nello sviluppo del Sistema Qualità il mezzo più adeguato per raggiungere e mantenere questi obiettivi.

Il Sistema qualità adottato dalla Fratelli Crespi Industria grafica srl è un sistema completamente integrato nel sistema operativo dell’azienda.

In particolare, il sistema qualità e quindi la politica adottata è coerente con:

  • l’analisi del contesto in cui opera l’azienda;
  • l’analisi dei rischi aziendali e le relative opportunità;
  • le esigenze e aspettative dei clienti e di tutte le parti interessate;
  • le strategie dell’azienda;
  • la normativa e i requisiti cogenti applicabili al settore.

 

A fondamento del Sistema Qualità, la industria grafica fratelli Crespi srl pone i seguenti requisiti essenziali:

  • l’impegno diretto, continuo e permanente della Direzione Generale dell’Azienda nella gestione del Sistema Qualità;
  • individuare con chiarezza le esigenze del cliente e tradurle in requisiti ed impegni commerciali chiari;
  • fornire al cliente prodotti conformi, nei tempi e nei modi concordati;
  • il coinvolgimento e la partecipazione diretta, piena e consapevole del personale dell’Azienda a tutti i livelli nella attuazione del Sistema Qualità;
  • il rapporto di stretta collaborazione e trasparenza con i fornitori per il miglioramento continuo della qualità dei prodotti e servizi acquistati;
  • l’attenzione alle risorse e la consapevolezza dell’importanza del loro ruolo nella dinamica aziendale, che attribuisce un ruolo di preminenza alla formazione ed allo sviluppo di tutto il personale;
  • ascoltare la voce dei collaboratori, dei fornitori e dei clienti, anche attraverso la ricerca di nuove forme di comunicazione trasparenti e comprensibili per comunicare principi ed obiettivi di tutela della Politica della Qualità;
  • gestire le attività industriali nel pieno rispetto dell’ambiente e della sicurezza;
  • garantire una convenienza economica in grado di fornire adeguati investimenti;
  • effettuare un’analisi dei rischi e delle opportunità coerente con gli obiettivi dell’azienda, la sua organizzazione e le sue Risorse;
  • garantire il miglioramento continuo, attraverso l’individuazione di obiettivi aziendali coerenti e misurabili e l’esame semestrale di verifica del loro raggiungimento.

 

Il Sistema Qualità sviluppato dalla industria grafica fratelli Crespi srl è improntato al conseguimento, mantenimento e miglioramento dei requisiti specificati nella norma UNI EN ISO 9001: 2015 con l’impegno costante della Direzione Generale e, a cascata, di tutte le risorse sottostanti.